Исправить камеру ноутбука, не работающую в Windows 10


Когда весь мир оказался заблокирован из-за пандемии COVID-19, количество активных пользователей таких приложений, как Zoom, Microsoft Teams, Skype, резко возросло. Работодатели начали проводить групповые онлайн-встречи, а мы перешли на видеозвонки, чтобы оставаться на связи с нашими друзьями и семьей. Внезапно веб-камера ноутбука, прикрытая куском черной ленты, наконец увидела дневной свет и наблюдала за происходящим в течение нескольких часов почти каждый день. К сожалению, некоторым пользователям было сложно заставить камеру ноутбука работать должным образом. В этой статье мы рассмотрим различные советы по устранению неполадок, чтобы исправить неработающую камеру ноутбука в Windows 10, когда веб-камера ноутбука с Windows 10 отказывается нормально работать.

Веб-камера - это дополнительный аппаратный компонент, встроенный в ваш портативный компьютер, и, как и любой другой аппаратный компонент, веб-камера также требует установки соответствующих драйверов устройств в системе. Некоторые производители позволяют пользователям отключать веб-камеру, нажимая определенную клавишу, комбинацию клавиш или через встроенное приложение, поэтому вам нужно будет убедиться, что веб-камера не отключена в первую очередь. Далее, некоторые пользователи часто запрещают приложениям доступ к веб-камере и ее использование из соображений конфиденциальности (и потому, что они смотрели слишком много фильмов о хакерах / кибербезопасности). Если это действительно так, просто разрешив приложениям доступ к камере, вы должны решить все проблемы. Недавнее качественное обновление Windows или сторонняя антивирусная программа также могут быть виновниками вашей неисправной веб-камеры. Итак, не теряя времени, давайте начнем с проблемы, чтобы исправить неработающую камеру ноутбука в Windows 10.

Contents

  • Исправить камеру ноутбука, не работающую в Windows10
  • Метод 1: проверьте настройки доступа к камере
  • Метод 2: проверьте настройки антивируса, чтобы исправить неработающую камеру ноутбука
  • Метод 3: запустить средство устранения неполадок оборудования
  • Метод 4: откат или удаление драйверов камеры
  • Метод 5: обновление драйверов веб-камеры вручную
  • Метод 6: удаление обновлений Windows
  • Метод 7: сброс настроек компьютера

Исправить камеру ноутбука, не работающую в Windows 10

Мы начнем с проверки, включена ли веб-камера, все ли необходимые приложения имеют к ней доступ, и убедитесь, что антивирус не работает. блокирование доступа приложений к камере. Двигаясь дальше, мы можем попробовать запустить встроенное средство устранения неполадок оборудования, чтобы Windows автоматически исправляла любые проблемы и обеспечивала установку правильных драйверов камеры. В конечном итоге, если проблема не исчезнет, ​​наше последнее средство - вернуться к предыдущей версии Windows или перезагрузить компьютер.

Вот 7 способов снова заставить веб-камеру вашего ноутбука снова работать в Windows 10:

Метод 1. Проверьте настройки доступа к камере.

Начнем с очевидного: веб-камера вашего ноутбука не будет работать, если она изначально отключена. Мотивы отключения веб-камеры могут быть разными, но все они имеют общую основную проблему - «Конфиденциальность». Некоторые производители позволяют пользователям отключать веб-камеру с помощью комбинации горячих клавиш или одной из функциональных клавиш. Внимательно проверьте функциональные клавиши на наличие значка камеры, перечеркнув его, или выполните быстрый поиск в Google, чтобы узнать сочетание клавиш включения-отключения веб-камеры (зависит от производителя) и убедиться, что камера не отключена. Некоторые внешние веб-камеры также имеют переключатель включения-выключения, перед началом видеоконференции убедитесь, что переключатель находится в положении «Вкл.».

Примечание. Пользователи Lenovo должны открыть Lenovo Settingsприложение, затем настройки камеры и отключите режим конфиденциальности, а также обновите приложение до последней версии. Аналогичным образом, другие производители (Dell Webcam Central для пользователей Dell) имеют свои собственные приложения для веб-камер, которые должны быть обновлены, чтобы избежать проблем.

Кроме того, Windows позволяет пользователям полностью ограничить доступ к своим устройствам. веб-камеру, а также возможность выбирать, какие встроенные и сторонние приложения имеют к ней доступ. Давайте перейдем к настройкам камеры и проверим, есть ли к ней доступ необходимые приложения (Zoom, Skype и т. Д.). В противном случае мы вручную предоставим им необходимый доступ.

1. Нажмите клавишу Windows, чтобы активировать меню «Пуск», и щелкните значок шестеренки / шестеренки или просто нажмите клавишу Windows + I , чтобы запустить «Параметры Windows», затем щелкните «Параметры конфиденциальности».

2. Используя меню навигации на левой панели, перейдите на страницу «Камера» (в разделе «Разрешения приложений»).

3. На правой панели нажмите кнопку «Изменить» и включите следующий переключатель «Доступ к камере для этого устройства», если устройство в настоящее время не имеет доступа к камере.

4. Затем включите переключатель в разделе Разрешить приложениям доступ к вашей камере.

5. Прокрутите правую панель вниз и выберите отдельные приложения Microsoft и сторонних производителей, которые могут получить доступ к веб-камере.

Метод 2: проверьте настройки антивируса, чтобы исправить неработающую камеру ноутбука

Антивирусные приложения, сохраняя проверка на вирусные атаки и проникновение вредоносных программ также защищает пользователей от ряда других факторов. Веб-защита, например, гарантирует, что пользователи не будут посещать подозрительные веб-сайты и не скачивать вредоносные файлы из Интернета. Точно так же режим конфиденциальности или защитаФункция вашей антивирусной программы регулирует, какие приложения имеют доступ к камере вашего ноутбука, и по незнанию может вызывать проблемы. Просто отключите опцию защиты веб-камеры и проверьте, правильно ли она работает.

1. Откройте антивирусную программу A , дважды щелкнув ее ярлык.

2. Войдите в настройки конфиденциальности программы.

3. Отключите защиту веб-камеры или любые настройки, связанные с блокировкой доступа к веб-камере для приложений.

Также прочтите: Исправить ноутбук, не подключающийся к Wi-Fi (с Изображения)

Метод 3: Запустите средство устранения неполадок оборудования

Если доступны все необходимые разрешения, позвольте Windows попытаться исправить проблемы с неработающей камерой ноутбука в самой Windows 10. Для этой цели можно использовать встроенное средство устранения неполадок оборудования, которое может найти и исправить любые проблемы с клавиатурой, принтером, аудиоустройствами и т. Д.

1. Запустите командное окно «Выполнить» , нажав клавишу Windows + R , введите control или панель управления и нажмите введите , чтобы открыть приложение.

2. При необходимости отрегулируйте размер значка и щелкните значок Устранение неполадок.

3. Затем нажмите Просмотреть все.

4. Найдите средство устранения неполадок оборудования и устройств в следующем списке, щелкните его и следуйте инструкциям на экране, чтобы начать процедуру устранения неполадок.

Если вы не можете найти средство устранения неполадок оборудования и устройств, не беспокойтесь поскольку есть другой способ запустить необходимое средство устранения неполадок:

a) Найдите Командная строка в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора.

b) Внимательно введите следующую командную строку и нажмите клавишу ввода, чтобывыполнить.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

c) Нажмите кнопку «Дополнительно» в следующем окне, установите флажок «Применить ремонт автоматически» и нажмите «Далее».

Надеемся, что средство устранения неполадок сможет исправить проблему с камерой вашего ноутбука, не работающей в Windows 10.

Метод 4: откат или удаление камеры Драйверы

Откат или удаление драйверов - это уловка, которая обычно работает всякий раз, когда возникает проблема, связанная с оборудованием. Драйверы часто оказываются поврежденными из-за недавнего обновления Windows, ошибок или проблем совместимости в текущей сборке или вмешательства другой версии тех же драйверов.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» (или нажмите клавишу Windows + X ) и выберите «Диспетчер устройств» в меню Опытный пользователь .

2. В зависимости от версии Windows в диспетчере устройств вы найдете «Камеры» или «Устройства обработки изображений». Разверните доступную запись.

3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите «Свойства» в открывшемся меню. Вы также можете дважды щелкнуть устройство, чтобы получить доступ к его настройкам.

4. Перейдите на вкладку "Драйвер" в окне "Свойства".

5. Для большинства пользователей кнопка Откатить драйвер будет неактивной (недоступной), если на компьютере не были сохранены предыдущие файлы драйверов или не были установлены другие файлы драйверов. Если вам доступен вариант отката драйвера, щелкните по нему . Другие могут напрямую удалить текущие драйверы, нажав Удалить драйвер / устройство. Подтвердите все всплывающие окна, которые вы получаете.

6. Теперь перезагрузите компьютер, чтобы Windows автоматически переустановила необходимые драйверы камеры. Это может помочь починить ваш ноутбукпроблема с камерой не работает в Windows 10.

Также прочтите: Разделите экран ноутбука пополам в Windows 10

Метод 5: Обновите драйверы веб-камеры вручную

Иногда драйверы оборудования могут быть просто устаревшими, и их необходимо заменить на самую последнюю версию, чтобы устранить все проблемы. Для этой цели вы можете использовать сторонние приложения, такие как Driver Booster, или вручную загрузить файлы драйвера веб-камеры с веб-сайта производителя и установить их самостоятельно. Чтобы обновить драйверы вручную -

1. Выполните шаги с 1 по 4 предыдущего метода и перейдите на вкладку Драйвер окна свойств камеры. Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

2. В следующем окне выберите Автоматический поиск драйверов. Если вы действительно вручную загрузили файлы драйвера с веб-сайта производителя, выберите вариант «Искать драйвер на моем компьютере».

3. Либо вручную перейдите к месту, где сохранены файлы драйверов, и установите их, либо выберите «Разрешить мне выбрать» из списка доступных драйверов на моем компьютере, выберите соответствующие драйверы (USB-видеоустройство) и нажмите Далее .

4. Перезагрузите компьютер на всякий случай.

Вы также можете попробовать установить драйверы в режиме совместимости, чтобы увеличить шансы на успех. Найдите сохраненный файл драйвера, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Совместимость» в окне «Свойства» и установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для». Теперь выберите соответствующую операционную систему из раскрывающегося списка и нажмите Применить , а затем OK. Затем установите драйверы и проверьте, решена ли проблема с веб-камерой.

Метод 6: удаление обновлений Windows

Обновления компонентов регулярно отправляются пользователям Windows, представляя новые функции и исправляя любые проблемы / ошибки в предыдущей сборке ОС . Иногда новое обновление может изменить ситуацию к худшему и кое-что сломать. Если камера вашего ноутбука отлично работала до установки последнего обновления, то это действительно ваш случай. Либо дождитесь нового обновления Windows, либо откатитесь к предыдущей сборке, в которой не возникало никаких проблем.

1. Откройте «Настройки», нажав клавишу Windows + I и нажмите «Обновить & Безопасность.

2. На вкладке Windows Update нажмите View update history.

3. Затем нажмите Удалить обновления.

4. Удалите самое последнее обновление функции / качества Windows. Чтобы удалить, просто выберите и нажмите кнопку «Удалить».

Метод 7: перезагрузите компьютер

Надеюсь, один из вышеперечисленных - Упомянутые методы устранили все проблемы с камерой, с которыми вы сталкивались, но если это не так, вы можете попробовать перезагрузить компьютер в качестве последнего варианта. У пользователей есть выбор: сохранить свои личные файлы и сбросить настройки (приложения будут удалены) или избавиться от всего сразу. Мы рекомендуем сначала перезагрузить компьютер, сохранив все личные файлы, и если это не поможет, попробуйте сбросить все настройки, чтобы камера ноутбука не работала при проблемах с Windows 10.

1. Снова откройте настройки Центра обновления Windows и на этот раз перейдите на страницу восстановления.

2. Нажмите кнопку «Начать работу» в разделе «Сбросить этот компьютер».

3. Выберите «Сохранить мои файлы» в следующем окне и следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить компьютер.

Рекомендуется :

  • Как показать температуру процессора и графического процессора на панели задач
  • Что делать, если в вашем ноутбуке внезапно отсутствует звук?
  • 3 способа удалить звук из видео в Windows 10
  • Исправить удаленный рабочий стол не подключается в Windows 10

Если ваш ноутбук недавно упал, вы можете Это проверил профессионал или вручную откройте экран и посмотрите, как работает веб-камера. Вполне вероятно, что падение ослабило соединение или причинило серьезное повреждение устройству.

Мы надеемся, что это руководство было полезным и вы смогли исправить проблему с камерой ноутбука, не работающей в Windows 10. Для получения дополнительной помощи по этой теме свяжитесь с нами по адресу [email protected] или в разделе комментариев ниже.