Устранение распространенных проблем с принтером в Windows 10


Обновления Windows чрезвычайно важны, поскольку они содержат ряд исправлений ошибок и новых функций. Хотя иногда они могут сломать несколько вещей, которые раньше работали нормально. Новые обновления ОС часто могут вызывать проблемы с внешними периферийными устройствами, особенно с принтерами. Некоторые распространенные проблемы, связанные с принтером, которые могут возникнуть после обновления Windows 10: принтер не отображается на подключенных устройствах, не может выполнить действие печати, диспетчер очереди печати не работает и т. Д.

Проблемы с принтером могут быть вызваны рядом причин. причин. Наиболее частыми виновниками являются устаревшие или поврежденные драйверы принтера, проблемы со службой диспетчера очереди печати, новое обновление Windows не поддерживает ваш принтер и т. Д.

К счастью, все проблемы с вашим принтером можно решить, выполнив некоторые простые, но все же быстрые решения. Мы перечислили пять различных решений, с помощью которых вы можете попробовать снова запустить принтер.

Contents

  • Как сделать исправить различные проблемы с принтером в Windows 10?
  • Метод 1: запустить средство устранения неполадок принтера
  • Метод 2: удалить временные файлы (диспетчер очереди печати), связанные с вашим принтером
  • Метод 3 : Установить принтер по умолчанию
  • Метод 4: Обновить драйверы принтера
  • Метод 5: Удалить и снова добавить принтер

Как исправить различные проблемы с принтером в Windows 10?

Как упоминалось ранее, есть несколько различных виновников, которые могут вызывать проблемы с принтером в Windows 10. Большинство пользователей могут решить эти трудности, запустив встроенное средство устранения неполадок для принтеров. Другие решения включают удаление временных файлов очереди, обновление драйверов принтера вручную, удаление и повторную установку принтера и т. Д.

Прежде чем мы начнем внедрять более технические решения, убедитесь, что принтери ваш компьютер правильно подключены. Для проводных принтеров проверьте состояние соединительных кабелей и убедитесь, что они надежно подключены & в назначенных им портах. Кроме того, как бы банально это ни звучало, простое отключение и повторное подключение проводов также может решить любые проблемы, связанные с внешними устройствами. Осторожно продуйте порты воздухом, чтобы удалить грязь, которая может засорить соединение. Что касается беспроводных принтеров, убедитесь, что принтер и ваш компьютер подключены к одной сети.

Еще одно быстрое решение - выключить и снова включить принтер. Выключите принтер и отсоедините кабель питания. Подождите примерно 30-40 секунд, прежде чем снова подключить провода. Это решит все временные проблемы и запустит принтер заново.

Если оба этих приема не сработали, пора переходить к дополнительные методы.

Метод 1. Запустите средство устранения неполадок принтера

Самый простой и быстрый способ решить любую проблему с устройством или функцией - запустить средство устранения неполадок, связанное с ним. Windows 10 включает средство устранения неполадок для широкого круга проблем, и проблемы с принтером также являются одной из них. Средство устранения неполадок принтера автоматически выполняет ряд действий, таких как перезапуск службы диспетчера очереди печати, удаление поврежденных файлов диспетчера очереди печати, проверка наличия устаревших или поврежденных драйверов принтера и т. Д.

1. Средство устранения неполадок принтера можно найти в приложении настроек Windows. Чтобы открыть Настройки , нажмите клавишу «Окно» (или нажмите кнопку «Пуск»), а затем нажмите значок настроек шестеренки над значком питания (или используйте комбинацию клавиша Windows + I ). .

2. Теперь нажмите Обновить & Безопасность .

3. Перейдите на страницу настроек Устранение неполадок ,нажав на то же самое на левой панели.

4. Прокрутите вниз с правой стороны, пока не найдете запись Принтер . Найдя его, щелкните его, чтобы открыть доступные параметры, а затем выберите Запустить средство устранения неполадок .

5. В зависимости от текущей версии Windows средство устранения неполадок принтера может вообще отсутствовать. В этом случае щелкните следующую ссылку, чтобы загрузить необходимый инструмент устранения неполадок.

6. После загрузки щелкните файл Printerdiagnostic10.diagcab, чтобы запустить мастер устранения неполадок, выберите Принтер и щелкните гиперссылку Дополнительно в левом нижнем углу.

7. В следующем окне установите флажок рядом с Применить ремонт автоматически и нажмите кнопку Далее , чтобы начать поиск неисправностей вашего принтера.

После завершения процесса устранения неполадок перезагрузите компьютер и попробуйте использовать принтер.

Метод 2: удалите временные файлы (диспетчер очереди печати), связанные с вашим принтером.

Диспетчер очереди печати является файл / инструмент-посредник, который координирует работу вашего компьютера и принтера. Диспетчер очереди печати управляет всеми заданиями на печать, которые вы отправляете на принтер, и позволяет удалить задание печати, которое все еще обрабатывается. Проблемы могут возникнуть, если служба диспетчера очереди печати повреждена или временные файлы диспетчера очереди печати повреждены. Перезапуск службы и удаление этих временных файлов должны помочь в решении проблем с принтером на вашем компьютере.

1. Прежде чем мы удалим файлы диспетчера очереди печати, нам нужно будет остановить службу диспетчера очереди печати, которая постоянно работает в фоновом режиме. Для этого введите services.msc либо в поле команды «Выполнить» ( клавиша Windows + R ), либо в полеПанель поиска Windows и нажмите Enter. Это откроет приложение Windows Services .

2. Просмотрите список локальных служб, чтобы найти службу диспетчер очереди печати . Нажмите клавишу P на клавиатуре, чтобы перейти к службам, начинающимся с буквы P.

3. Найдя, щелкните правой кнопкой мыши в службе Print Spooler и выберите Свойства в контекстном меню (или дважды щелкните службу, чтобы получить доступ к ее свойствам)

4. Нажмите кнопку Остановить , чтобы остановить службу. Сверните окно «Службы» вместо закрытия, так как после удаления временных файлов нам потребуется перезапустить службу.

5. Теперь либо откройте проводник Windows (клавиша Windows + E) и перейдите по следующему пути - C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ printers , либо запустите командное окно запуска. введите % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers и нажмите OK, чтобы напрямую перейти к нужному месту назначения.

6. Нажмите Ctrl + A , чтобы выбрать все файлы в папке принтеров, и нажмите клавишу удаления на клавиатуре, чтобы удалить их.

7. Разверните / вернитесь в окно приложения «Службы» и нажмите кнопку Пуск , чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати. ​​

Теперь вы можете исправить проблемы с принтером и иметь возможность печатать документы без каких-либо сбоев.

Также прочтите: Исправить ошибки диспетчера очереди печати в Windows 10

Метод 3: Установите принтер по умолчанию

Также вполне возможно, что ваш принтер работает нормально, но вы отправляли запрос на печать не на тот принтер. Это может быть так, если на ваших компьютерах установлено несколько принтеров. Установите тот, который выпытаются использовать в качестве принтера по умолчанию для решения проблемы.

1. Нажмите клавишу Windows и начните вводить Панель управления , чтобы найти то же самое. Нажмите «Открыть», когда результаты поиска вернутся.

2. Выберите Devices & Принтеры .

3. Следующее окно будет содержать список всех принтеров, подключенных к вашему компьютеру. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере, который вы хотите использовать, и выберите Установить как принтер по умолчанию .

Метод 4: Обновление Драйверы принтера

Каждое периферийное устройство компьютера имеет набор программных файлов, связанных с ним, чтобы эффективно взаимодействовать с вашим компьютером и ОС. Эти файлы известны как драйверы устройств. Эти драйверы уникальны для каждого устройства и производителя. Кроме того, важно установить правильный набор драйверов, чтобы использовать внешнее устройство без каких-либо проблем. Драйверы также постоянно обновляются, чтобы оставаться совместимыми с новыми версиями Windows.

Новое обновление Windows, которое вы только что установили, может не поддерживать старые драйверы принтера, и поэтому вам нужно будет обновить их до последней доступной версии.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажмите клавишу Windows + X , чтобы открыть меню «Опытный пользователь», и нажмите Диспетчер устройств .

2. Щелкните стрелку рядом с очередями печати (или принтерами), чтобы развернуть ее и просмотреть все подключенные принтеры.

3. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный принтер и выберите Обновить драйвер в следующем меню параметров.

4. В открывшемся окне выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера ». Следуйте любым инструкциям на экране, которые вы можете получить, чтобы установитьобновленные драйверы принтера.

Вы также можете выбрать установку последних версий драйверов вручную. Посетите страницу загрузки драйверов производителя вашего принтера, загрузите необходимые драйверы и запустите загруженный файл. Файлы драйвера принтера обычно доступны в формате .exe, поэтому для их установки не требуется никаких дополнительных действий. Откройте файл и следуйте инструкциям.

Также прочтите: Исправление драйвера принтера недоступно в Windows 10

Метод 5: Удаление и повторное добавление принтера

Если обновление драйверов не помогло, вам может потребоваться полностью удалите существующие драйверы и принтер, а затем переустановите их. Процесс сделать то же самое прост, но довольно продолжителен, но, похоже, это решает некоторые из распространенных проблем с принтером. В любом случае, ниже приведены инструкции по удалению и повторному добавлению принтера.

1. Откройте приложение Настройки (клавиша Windows + I) и выберите Устройства .

2. Перейдите в Printers & Страница настроек сканеров .

3. Найдите проблемный принтер на правой панели и щелкните его один раз, чтобы получить доступ к его параметрам. Выберите Удалить устройство , дождитесь завершения процесса и закройте Настройки.

4. Введите Управление печатью в строке поиска Windows (клавиша Windows + S) и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть приложение.

5. Дважды щелкните Все принтеры (на левой или правой панели, оба в порядке) и нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все подключенные принтеры.

6. Щелкните правой кнопкой мыши любой принтер и выберите Удалить .

7. Теперь пора снова добавить принтер, но сначала отсоедините кабель принтера от компьютера и выполните перезагрузку. Однаждыкомпьютер снова загрузится, правильно подключите принтер.

8. Выполните шаги 1 и 2 этого метода, чтобы открыть Printer & Настройки сканера.

9. Щелкните Добавить принтер & Кнопка сканера вверху окна.

10. Теперь Windows автоматически начнет поиск любых подключенных принтеров. Если Windows успешно обнаруживает подключенный принтер, щелкните его запись в списке поиска и выберите Добавить устройство , чтобы добавить его обратно, в противном случае щелкните Требуемый принтер отсутствует в списке гиперссылка .

11. В следующем окне выберите соответствующий вариант, щелкнув соответствующий переключатель (например, выберите «Мой принтер немного старше. Помогите мне его найти», если ваш принтер не использует USB для подключения, либо выберите «Добавить Bluetooth, беспроводной или сетевой принтер ', чтобы добавить беспроводной принтер) и нажмите Далее .

12. Следуйте приведенным ниже инструкциям на экране, чтобы переустановить принтер.

Теперь, когда вы успешно переустановили принтер, давайте напечатаем тестовую страницу, чтобы убедиться, что все в порядке.

1. Откройте Windows Настройки и нажмите Устройства .

2. На странице «Принтеры и сканеры» щелкните принтер, который вы только что добавили и хотите протестировать, а затем нажмите кнопку Управление .

3. Наконец, нажмите Напечатать тестовую страницу . Приглушите уши & внимательно слушайте звук вашего принтера, печатающего страницу, и радуйтесь.

Рекомендуется :

  • Исправить обновления Windows 7, которые не загружаются
  • 10 Лучшая альтернатива Extratorrent.CC в 2020 году
  • Исправить ошибку Fallout New Vegas Out of Memory

Сообщите нам, какой из вышеперечисленных методов помог вам решить проблемы с принтером в Windows 10 , и если вы по-прежнему сталкиваетесь с какими-либо проблемами или испытываете трудности с выполнением каких-либо процедур, пожалуйста, свяжитесь с нами в разделе комментариев ниже.